Terms of Service
Effective October 8, 2026; updated October 21, 2026.
ServiceSales AI is operated by SERVICESALES AI LLC, an Iowa single-member limited liability company ("ServiceSales AI," "we," or "us"). These Terms govern use of ServiceSales AI. By creating an account, the account owner confirms authority to use the service for the registered business and agrees to these Terms.
Service
ServiceSales AI provides software for service-business sales and operations, including lead management, AI-assisted responses, supported AI phone reception, communications, scheduling, estimates, projects, invoices, automation, reporting, and supported integrations. Features that depend on third-party providers require provider availability and may be subject to those providers' terms.
Accounts and roles
Users are responsible for keeping credentials secure, using accurate information, assigning appropriate roles, and promptly removing access that is no longer authorized. Owners control billing and team administration; managers can administer permitted business operations; agents have more limited day-to-day sales and customer-work access.
ServiceSales AI subscription
A first ServiceSales AI platform subscription currently includes a one-time 7-day free trial. Unless canceled before the trial ends, it then converts to $99 USD per month and renews monthly until canceled. Stripe processes this subscription for ServiceSales AI. The price and billing cadence displayed in Stripe Checkout control the purchase if they differ from marketing copy. Third-party provider charges are separate unless expressly stated otherwise.
Customer invoice payments
The ServiceSales AI subscription is separate from payments a business collects from its own customers. A business that enables Stripe customer payments must connect its own Stripe account through Stripe Connect. Direct customer invoice charges are processed on that connected business account. The connected business is responsible for its own customer transactions, refunds, disputes, taxes, payout information, and Stripe requirements.
Free trial and cancellation
A payment method may be collected during checkout for the 7-day trial. The business owner can manage billing and cancel the ServiceSales AI subscription through the Stripe Customer Portal before the trial ends to avoid the first subscription charge. Cancellation is configured for the end of the current billing period with no proration, so paid access remains through that period unless access is suspended for another permitted reason. Deleting a workspace is not a substitute for subscription cancellation and is blocked while a Stripe subscription remains live.
Business responsibilities and communications
Businesses are responsible for the legality and accuracy of information they provide, their customer relationships, and compliance with laws and industry requirements. Businesses must obtain and honor required consent for email, SMS, WhatsApp, automated outbound calls, or other communications. When enabling the AI voice receptionist, businesses are also responsible for any disclosures or permissions required for automated assistance, speech transcription, call monitoring, or similar processing in the places where they operate. Platform consent and opt-out controls do not replace a business's independent compliance obligations.
Twilio phone numbers, SMS and AI calls
ServiceSales AI provides SMS and AI-powered phone calls through Twilio only. A business may request a new eligible Twilio number for purchase after review or request to port an existing number to Twilio, subject to provider eligibility, documentation, approval, activation, availability and applicable charges. An initial compatibility or portability check is informational only; it does not guarantee a transfer, approval, SMS delivery, voice availability or activation. An existing number remains with its current carrier until the port is completed. Businesses must not cancel existing phone service based solely on a preliminary check. SMS and voice features are not active until the Twilio number and all required registrations and approvals are complete. Charges, carrier fees, consent requirements and applicable laws may apply.
ServiceSales AI SMS messaging program
People who explicitly opt in to ServiceSales AI SMS may receive service-related messages from ServiceSales AI, including responses to requested inquiries, support and onboarding updates, appointment or demo confirmations and reminders, and follow-up related to ServiceSales AI services they requested. Message frequency varies based on the recipient's requests and activity. Message and data rates may apply. Consent to SMS is not a condition of purchase.
To stop messages, reply STOP at any time. For help, reply HELP or contact servicesalesai@gmail.com. After a valid opt-out request, no further program messages will be sent unless the recipient later opts in again. Carriers are not liable for any delayed or undelivered messages. See the Privacy Policy for how mobile information and SMS consent are handled.
AI-assisted features
AI-generated responses and analysis can be incomplete or inaccurate. Businesses and authorized users are responsible for reviewing outputs and business decisions made using the service. ServiceSales AI is not a substitute for legal, financial, licensing, safety, or other professional advice. A business should configure its AI knowledge, greetings, pricing rules, service areas, escalation instructions, and human handoff information before allowing the AI to interact with real customers.
Google Calendar
Google Calendar connection is optional and is used only for the scheduling integration described in the Privacy Policy. Authorized users may disconnect Google from Settings and may also revoke access through their Google Account.
Third-party services
The platform may depend on OpenAI, Resend, Google, Stripe, Render, Twilio, Meta/WhatsApp, and other providers. ServiceSales AI does not control those providers' availability, pricing, policy decisions, approval processes, or independent terms.
Acceptable use
Users may not use ServiceSales AI for unlawful, deceptive, abusive, infringing, fraudulent, or unauthorized communications; send communications without required consent; interfere with platform security; or attempt unauthorized access to another business's data.
Availability, suspension, and termination
Uninterrupted operation is not guaranteed. Access may be suspended or terminated for nonpayment, material misuse, security risk, provider requirements, or violation of these Terms. Businesses should maintain copies of information they are independently required to retain.
Support
Questions about the service, billing, privacy, or these Terms may be sent to servicesalesai@gmail.com. See also the Privacy Policy.
Términos del Servicio
Vigentes desde el 8 de octubre de 2026; actualizados el 21 de octubre de 2026.
ServiceSales AI es operado por SERVICESALES AI LLC, una compañía de responsabilidad limitada de un solo miembro registrada en Iowa ("ServiceSales AI", "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos regulan el uso de ServiceSales AI. Al crear una cuenta, el propietario confirma que tiene autoridad para utilizar el servicio para el negocio registrado y acepta estos Términos.
Servicio
ServiceSales AI proporciona software para ventas y operaciones de negocios de servicios, incluyendo administración de prospectos, respuestas asistidas por IA, recepción telefónica con IA cuando es compatible, comunicaciones, citas, estimados, proyectos, facturas, automatización, reportes e integraciones compatibles. Las funciones que dependen de proveedores externos requieren que esos proveedores estén disponibles y pueden estar sujetas a sus propios términos.
Cuentas y roles
Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales, utilizar información correcta, asignar roles apropiados y retirar rápidamente accesos que ya no estén autorizados. Los propietarios controlan facturación y administración del equipo; los gerentes pueden administrar las operaciones permitidas; los agentes tienen acceso más limitado para ventas y trabajo cotidiano con clientes.
Suscripción de ServiceSales AI
La primera suscripción a ServiceSales AI incluye actualmente una prueba gratuita única de 7 días. Si no se cancela antes de que termine la prueba, pasa a costar $99 USD al mes y se renueva mensualmente hasta cancelarla. Stripe procesa esta suscripción para ServiceSales AI. Si el precio o frecuencia mostrados en Stripe Checkout difieren del material promocional, prevalece lo mostrado en Checkout. Los cargos de proveedores externos son independientes salvo que se indique expresamente lo contrario.
Pagos de facturas de los clientes del negocio
La suscripción a ServiceSales AI es independiente de los pagos que un negocio cobra a sus propios clientes. Un negocio que habilite cobros con Stripe debe conectar su propia cuenta mediante Stripe Connect. Los cargos directos de sus facturas se procesan en esa cuenta conectada. El negocio conectado es responsable de sus transacciones con clientes, reembolsos, disputas, impuestos, información de pagos y requisitos de Stripe.
Prueba gratuita y cancelación
Stripe puede solicitar un método de pago durante el checkout de la prueba de 7 días. El propietario puede administrar y cancelar la suscripción mediante el Portal del Cliente de Stripe antes de que termine la prueba para evitar el primer cobro. La cancelación se programa para el final del período de facturación actual sin prorrateo, por lo que el acceso pagado continúa durante ese período salvo otra suspensión permitida. Eliminar un espacio no sustituye la cancelación y está bloqueado mientras la suscripción de Stripe siga activa.
Responsabilidades del negocio y comunicaciones
Los negocios son responsables de la legalidad y exactitud de la información proporcionada, sus relaciones con clientes y el cumplimiento de leyes y requisitos de su industria. Deben obtener y respetar cualquier consentimiento necesario para email, SMS, WhatsApp, llamadas automatizadas salientes u otras comunicaciones. Al activar la recepcionista de voz con IA, también son responsables de cualquier aviso o permiso requerido para asistencia automatizada, transcripción de voz, monitoreo de llamadas o procesamiento similar en los lugares donde operan. Los controles de consentimiento y baja de la plataforma no sustituyen sus obligaciones independientes.
Números Twilio, SMS y llamadas con IA
ServiceSales AI ofrece SMS y llamadas telefónicas con IA exclusivamente mediante Twilio. Cada negocio puede solicitar un número nuevo elegible de Twilio para su compra después de la revisión, o solicitar portar un número existente a Twilio, sujeto a elegibilidad, documentación, aprobación, activación, disponibilidad y cargos aplicables. Una consulta inicial de compatibilidad o portabilidad es solo informativa; no garantiza la transferencia, aprobación, entrega de SMS, disponibilidad de llamadas ni activación. El número existente permanece con su operador actual hasta que finalice la portabilidad. El negocio no debe cancelar su servicio telefónico actual basándose únicamente en una consulta preliminar. SMS y llamadas no estarán activos hasta que el número Twilio y los registros y aprobaciones necesarios estén completos. Pueden aplicarse cargos, tarifas de operadores, requisitos de consentimiento y leyes pertinentes.
Programa de mensajería SMS de ServiceSales AI
Las personas que acepten expresamente recibir SMS de ServiceSales AI pueden recibir mensajes relacionados con el servicio de ServiceSales AI, incluidos respuestas a consultas solicitadas, actualizaciones de soporte e incorporación, confirmaciones o recordatorios de citas o demos y seguimientos relacionados con servicios de ServiceSales AI solicitados por la persona. La frecuencia de mensajes varía según las solicitudes y actividad del destinatario. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para SMS no es condición de compra.
Para dejar de recibir mensajes, responde STOP en cualquier momento. Para obtener ayuda, responde HELP o escribe a servicesalesai@gmail.com. Después de una solicitud válida de baja, no se enviarán más mensajes del programa salvo que la persona vuelva a suscribirse posteriormente. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Consulta la Política de Privacidad para saber cómo se maneja la información móvil y el consentimiento por SMS.
Funciones asistidas por IA
Las respuestas y análisis generados por IA pueden ser incompletos o inexactos. Los negocios y usuarios autorizados son responsables de revisar los resultados y de las decisiones que tomen utilizando el servicio. ServiceSales AI no sustituye asesoramiento legal, financiero, de licencias, seguridad u otro asesoramiento profesional. Antes de permitir que la IA interactúe con clientes reales, el negocio debe configurar conocimiento, saludos, reglas de precios, áreas de servicio, instrucciones de escalamiento e información para transferencia a una persona.
Google Calendar
La conexión con Google Calendar es opcional y se utiliza únicamente para la integración de citas descrita en la Política de Privacidad. Los usuarios autorizados pueden desconectar Google desde Configuración y también revocar el acceso desde su Cuenta de Google.
Servicios de terceros
La plataforma puede depender de OpenAI, Resend, Google, Stripe, Render, Twilio, Meta/WhatsApp y otros proveedores. ServiceSales AI no controla su disponibilidad, precios, decisiones de políticas, procesos de aprobación ni términos independientes.
Uso aceptable
Los usuarios no pueden utilizar ServiceSales AI para comunicaciones ilegales, engañosas, abusivas, infractoras, fraudulentas o no autorizadas; enviar comunicaciones sin consentimiento requerido; interferir con la seguridad; ni intentar acceder sin autorización a datos de otro negocio.
Disponibilidad, suspensión y terminación
No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido. El acceso puede suspenderse o terminarse por falta de pago, uso indebido material, riesgo de seguridad, requisitos de proveedores o violación de estos Términos. Cada negocio debe conservar las copias de información que esté obligado a mantener por su cuenta.
Soporte
Las preguntas sobre el servicio, facturación, privacidad o estos Términos pueden enviarse a servicesalesai@gmail.com. Consulta también la Política de Privacidad.